SOFT-CALL
Plataforma para integración de llamadas IP
MAXIMIZA LA PRODUCTIVIDAD DE TU ESCUELA MEDIANTE LA INTEGRACIÓN DE TODAS LAS LLAMADAS
Nuestro módulo para call-center permite integrar las llamadas entrantes/salientes con nuestro CRM, dotando a los agentes comerciales de tu organización ser mucho más rápidos y efectivos en el desarrollo de sus acciones.
La información relativa al histórico de llamadas será registrada en nuestro CRM, lo cual estará a siempre visible y disposición del agente
¿Qué ventajas me aportará Soft-Call?
Simplificamos la gestión de tus llamadas.
- Te ahorrarás la adquisición de hardware, ya que nuestro sistema es 100% cloud.
- La comunicación será siempre mediante voz IP.
- Integración con la plataforma virtual desarrollada por mundosms.
- Adaptado al GDPR: seguridad de datos y encriptación en la nube
- Sin restricción en el número de usuarios o ubicaciones.
- Informes de llamadas realizadas por usuario, alumno y contacto.
- Podrás disponer de un número propio o trasladar tu número telefónico actual.
Gestionado desde un panel centralizado.
- Alta de número geográfico (cualquier provincia española) o portabilidad de su número habitual.
- Recibe múltiples llamadas simultáneas (canales) sin líneas adicionales o RDSI, y sin inversión inicial.
- Transferencia de llamadas atendidas entre extensiones.
- Historial de todas las llamadas entrantes y salientes con grabaciones incluidas.
- Extensiones gratuitas ilimitadas (líneas VoIP).
- Contestador con recepción a mail (VoiceMail).
- Asistencia técnica personalizada.
Preguntas más Frecuentes
La puesta en marcha será realizada por el equipo de Sofaula, en coordinación con el persona técnico de la empresa mundosms. Este servicio estará incluida en el coste de adquisición.
Los únicos requisitos para adquirir este módulo son el haber contratado unos de los planes de centralita virtual ofertados por la empresa MundoSMS y ser cliente de alguno de nuestros ERPs.